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Política de Cambios y Devoluciones

En Photo Puzzle, nuestro compromiso es que disfrutes al máximo el armado de tus rompecabezas. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, acá te explicamos cómo proceder.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escribinos a [email protected] detallando:

  1. Número de pedido.

  2. Motivo del cambio del puzzle.

  3. Fotos del producto (si presenta fallas de origen).

Te responderemos a la brevedad para que sigas disfrutando de tus piezas.

Condiciones Generales

  • Plazo: Se aceptan solicitudes de devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.

  • Cambio de modelo: Si querés cambiar el diseño de tu rompecabezas, solo será posible si el film protector de la caja está intacto y el producto no ha sido abierto.

  • Puzzles Personalizados: Al ser productos fabricados a pedido con imágenes exclusivas del cliente, no se admiten devoluciones por arrepentimiento, a menos que el producto presente defectos de impresión o fabricación.

  • Logística: Los costos de envío por cambios de modelo quedan a cargo del comprador. En caso de fallas de fábrica, Photo Puzzle asume los gastos de reposición.